· 봄스토리 상품은 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조)에 의거 개별생산되는 재화로 반품 및 다른 상품으로의 교환이 제한됩니다.
   
· 상품의 교환은 사양 변경을 하지 않은 시즌 상품(해당년도 해당분기에 출시된 상품) 기성사이즈에 한해 1회 가능하며 교환 배송비는 구매자 부담 입니다.

· 주문시 편의를 돕기위해 옵션 사항란에 개별주문 가능한 사이즈 범위도 입력해놨으나, 모든 옵션 사항이 기성사이즈가 아님을 인지 해주시기 바랍니다. 

    기성 사이즈 : (230,235,240,245 size) 

    개별주문 사이즈 : (210,215,220,225,250,255,260,265 size, 이외 모든 남성사이즈)

    기성 굽높이 : 옵션란에 (기본 or 견본) 이라 표시된 높이

· 시즌오프 상품(해당년도 해당분기 이전 등록된 상품)과 부츠류는 사이즈 및 사양변경 관계없이 교환, 반품이 불가능 합니다.

· 제품 하자의 경우 교환 배송비는 봄스토리 부담이며, 처음 주문사항과 동일한 옵션(색상, 사이즈, 굽높이)로만 교환 가능 합니다.
 
· 밑창이나 가죽에 오염물질이 묻거나 굽 또는 창이 닳았을 경우 교환, 반품 불가 합니다.

· 착화 흔적으로 인해 재판매가 곤란하다고 판단될 경우 교환, 반품 불가 합니다.(반드시 하자 여부 확인 후 실외 착화 해주세요!)

· 천연가죽 소재 특성상 소재에 따라 색상톤이 일정치 않을 수 있으며 제작과정에서 잔스크래치, 가죽주름, 스케치 펜자국, 본드자국 등이 생길 수 있습니다.

    이는 천연가죽 및 수작업의 특성상 불가피한 경우로 제품 하자가 아닙니다.

· 교환 조건에 해당시 상담을 통해 교환 가능여부와, 방법에 대해 반드시 확인 해주세요.

· 봄스토리와 상의없이 반품을 보냈을 경우 수취거부로 구매자에게 되돌아가며, 이로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.